Виды процессных моделей: как выбрать под ваш проект?
Управление бизнес-процессами невозможно без их моделирования. Моделирование бизнес-процессов невозможно без правильного выбора нотаций. Правильный выбор нотаций невозможен без четкой постановки целей моделирования.
Итак, многие компании сегодня создают процессные модели без ясного понимания целей. Это приводит к появлению бесполезных, нечитабельных, перегруженных информационным шумом процессных моделей. Давайте разберемся, как обойти эти грабли.
Зачем нужно моделирование?
Перед тем как приступить к разработке процессной модели, необходимо ответить на ключевой вопрос: «Зачем мы это делаем?» В зависимости от ответа выделяют три основные цели моделирования:
- Регламентация деятельности – создание понятных правил работы для сотрудников.
- Анализ и оптимизация – поиск слабых мест и путей улучшения процессов.
- Автоматизация – подготовка моделей для внедрения в BPM-системы.
Каждая из этих целей требует своего подхода и инструментов.
1. Регламентные модели: простота и ясность
Если задача – объяснить сотрудникам, как правильно работать, используются регламентные модели. Они должны быть максимально простыми и понятными, поскольку их целевая аудитория – все сотрудники компании.
Примеры нотаций для регламентных моделей:
- VAD – для отображения процессов верхнего уровня.
- FAD – для анализа окружения процесса любого уровня.
- EPC – для отрисовки операционных процессов.
Система SILA Union позволяет создавать такие модели очень качественно и эффективно.
Комментарии
Интересная статья